Восстановить аккаунт вконтакте без телефона. Отклонили заявку на восстановление ВКонтакте (причины и решение)

13.04.2024 Дополнительно

  • заморозка страницы. Как правило, это происходит в случае рассылки спама или использования программ, связанных с так называемой накруткой;
  • страница была взломана. То есть, постороннее лицо получило доступ к вашему аккаунту путём подбора пароля, распространения вируса и любым другим способом;
  • аккаунт был удалён ранее. Стоит отметить, что это одна из самых простых проблем, которые могут возникнуть при необходимости восстановления страницы ВК;
  • имеются определённые проблемы с входом. В этом случае, обычно наблюдаются проблемы с привязкой номера телефона или e-mail адреса, а также потерей пароля.

Заморозка страницы

Если ваша страница заморожена в первый раз, то волноваться не стоит, поскольку вы сможете возобновить активность практически сразу.

Важно! Чем больше у вас банов, тем большую длительность имеет каждый из них.

Что нужно для того, чтобы разморозить аккаунт?


Страница была взломана

Стоит понимать, что аккаунт будет заблокирован администрацией в том случае, если с него происходит рассылка спама. Если же кто-то просто знает ваш логин и пароль, и периодически заходит на вашу страницу, у системы очень мало шансов отследить обман.

Как восстановить страницу после того, как она была взломана?


Важно! Номер телефона необходимо вводить полностью: «+» и код страны пропускать не разрешается.

Аккаунт был удалён ранее

Если вы самостоятельно удалили страницу по какой-то причине, то в случае, если вы попытаетесь зайти на неё снова, перед вами, соответственно, появится окно с извещением о том, что страница удалена. Также будет обозначена дата, до которой вы имеете право беспрепятственно восстановить свою страницу.

Важно! В случае, если аккаунт был удалён более семи месяцев назад, возможности восстановить его таким путём исчерпываются.

Как восстановить страницу после самостоятельного удаления в этом случае?


На заметку! Такое восстановление займёт достаточно много времени, чем то, которое совершается в течение семи месяцев после удаления. При восстановлении страницы после семи месяцев сайт запросит информацию, подтверждающую вашу личность, а именно: страницу с фотографией из подтверждающего вашу личность документа; фото на фоне монитора, где виден вопрос в техподдержку.

Проблемы с входом

При вводе логина и пароля обязательно должен осуществляться вход на определённую страницу ВКонтакте. В противном случае имеется ошибка при указании данной информации.

Но, предположим, вы отправили заявку на восстановление, ввели прикреплённый логин и пароль, но даже после этого ничего не происходит.

Важно! Решение проблемы достаточно необычно, но о нём всё же стоит знать: необходимо отправить повторную заявку на восстановление. В большинстве случаев данную процедуру удаётся осуществить только после этого, а 10% пользователей получают полные права на страницу и вовсе после третьей заявки.

Возможно, это делается для того, чтобы убедиться в действительности ваших намерений относительно восстановления. А, возможно, техподдержка просто не успевает обработать все запросы.

В целом, восстановить старую страницу ВК вне зависимости от способов её удаления не составляет особого труда. Главное – это терпение и готовность следовать инструкциям.

Видео — Как восстановить в Контакте старую страницу

Порой в социальных сетях возникают непредвиденные ситуации: переписка внезапно удаляется, пароли забываются, ВКонтакте блокирует страницы без вашего ведома. Что же делать, как восстановить страницу ВК, если у вы не помните пароль, страница заблокирована или телефон, привязанный к аккаунту, недоступен?

Если вам нужно восстановить доступ ВКонтакте, разморозить страницу, вернуть пароль или вспомнить логин, в этом руководстве вы найдете ответ на эти вопросы.

Как восстановить пароль ВКонтакте, сохраненный в браузере

Пожалуй, самый простой способ восстановления пароля к страничке - через настройки браузера, которым вы пользовались. Дело в том, что настольные браузеры сохраняют данные входа для автозаполнения форм (не всегда, но как правило).

Способ 1. Чтобы восстановить пароль, нужно зайти в соответствующий раздел:

  • В Google Chrome: вставьте в адресную строку браузера chrome://settings/passwords и перейдите по этому адресу.
  • В Opera: вставьте в адресную строку браузера opera://settings/passwords и перейдите по этому адресу.
  • В Firefox: Настройки → Защита.

В поисковую строку введите "vc". Если нажать кнопку "Показать" напротив адреса ВКонтакте, вместо звездочек отобразится желаемый пароль.

Способ 2. Если вы забыли пароль ВКонтакте, но он у вас сохранен в браузере в виде звездочек (или точек) его легко можно посмотреть. Вход с паролем есть на странице авторизации, поставьте курсор на строку, где пароль отображен в форме звездочек.

Нажмите на правую кнопку мыши и выберите в меню «Посмотреть код элемента» или «Инспектировать элемент» -- у каждого браузера будет по-разному. Вы увидите окно для разработчиков с редакцией кода страницы html, при этом курсор будет стоять в поле с записью:

  • Замените в этой строчке запись на

и вам откроется забытый пароль. Таким же образом можно восстановить пароль вконтакте от чужого аккаунта, но администрация сайта этого делать не рекомендует и не несет никакой ответственности за последствия.


Пробуем восстановить пароль для возобновления доступа к своей страничке ВК

Восстановление пароля к странице ВКонтакте без телефона

Восстановить пароль вконтакте достаточно просто по номеру телефона, но как вернуть страницу, если у вас мало данных для входа в свой аккаунт? При восстановлении пароля есть специальная графа: «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда». При переходе система запросит ссылку на вашу страницу, которую нужно ввести.

Далее предоставляется возможность ввести старый номер телефона, доступный номер телефона, e-mail регистрации, один из старых паролей (с которым когда-то удавалось заходить на страницу). Вводите на странице данные, которые помните и в течении 24 часов служба поддержки восстановит доступ к странице.

Пользователи могут восстановить страницу вконтакте по почте или указав логин. После указания данных вам нужно написать фамилию от аккаунта. Далее система спросит подтверждение о странице для восстановления, будет показан аватар с именем и фамилией, нужно подтвердить, что именно от этой страницы вконтакте вам нужно восстановить пароль.

Кликните «Да, это нужная страница», после чего появится форма с введением нового телефона и получением подтверждающего кода по SMS. На странице следующей формы нужно указать новый пароль, повторить его и обязательно записать в надежном месте. Смена номера телефона, если пользователь забыл пароль вконтакте, допускается ограниченное число раз.

Мы уже рассказывали о мобильном приложении ВКонтакте для Андроид. Если ничего не помогает, попробуйте установить это приложение на свой телефон и зайти на свою страницу.

Восстановление странички ВК после вируса

После заражения компьютера или телефона вирусом, пользователь может встретить в окне своего браузера предложение платного восстановления страницы вконтакте через SMS. Некоторые вирусы, связанные с ВКонтакте, запрашивают код активации для Контакта, который тоже можно получить путем перевода денежных средств на определенные платежные системы. В большинстве случаев даже после отправления SMS или перевода денег страница в социальной сети остается заблокированной. Как вернуть страницу пользователя ВК в таком случае?

Первым делом, обязательно проверьте ваш компьютер или мобильный телефон на вирусы. Если однажды у вас украли пароль к странице, то есть вероятность, что это сделают снова.

Запустите антивирусную проверку и дождитесь результата. Идем далее. Чтобы корректно восстановить вашу страницу вконтакте, нужно перейти к файлу hosts по такому пути С: > Windows > system32 > drivers > etc > hosts и открыть файл при помощи блокнота. Если в этом файле будут записи с хостом vk.com и других социальных сетей – удалите эти строки. Возможно, будет 2 файла hosts, в таком случае нужно проверить и второй на наличие лишних строк. После этого в большинстве случаев доступ к странице вконтакте возвращается.

Редактируем файл hosts, в котором может быть упоминание ВКонтакте

Если после самостоятельного удаления строк из файла не произошло изменений и вирус продолжает блокировать страницу, попробуйте скачать оригинал правильной папки etc и заменить её. Перезагрузите компьютера, попробуйте зайти на свою страницу ВКонтакте еще раз.

Скачивание корректного файла hosts доступно по ссылке: http://chat-kontakt.ru/guest/etc.zip

Разархивируйте файл и замените старую папку etc на новую, чтобы вернуть страницу вк.

Совет дня . Если вы хотите защитить себя от вирусов на смартфоне и планшете Android, обязательно скачайте мобильный антивирус!

Как разморозить - т. е. восстановить страницу ВК

При авторизации вконтакте сайт запрашивает привязать страницу к номеру телефона в связи с подозрительной деятельностью? Нужно разобраться в причине возникновения этой ситуации. Введите номер телефона, и если появится сообщение с просьбой отправить платный код на номер – вы убедитесь в наличии вируса на вашем компьютере, который не имеет ничего общего с сообщениями от техподдержки VKontakte. Социальная сеть не будет запрашивать отправление сообщений ни на какие номера, наоборот сайт сам присылает коды автоматически.

Чтобы восстановить страницу вконтакте, нужно проделать такие же шаги с заменой файла hosts, которые .

Удаление страницы ВКонтакте и ее восстановление

Удалить страницу вконтакте достаточно просто. С левой стороны на сайте социальной сети vk.com есть пункт «Мои настройки». В самом низу появившейся страницы вы увидите надпись «Вы можете удалить свою страницу». В списке выберите причину удаления, которая будет отображена в ленте друзей, так же можно снять галочку и не отображать удаление своей страницы в ленте. Если причину не указать, появится запись от вашего имени «пользователь молча удалил свою страницу».

Для восстановления удаленной страницы вк нужно выполнить вход с паролем и пройти по ссылке «Восстановить свою страницу». Удаленная страница вк хранит информацию в течение года. Если вы забудете адрес своей страницы, можно попытаться найти её в списке у друзей или в группах для последующего восстановления.

Как восстановить вк страницу после удаления: ответы на вопросы

Я удалила страничку ВК и создала новую, на этот же номер телефона! Сейчас удалила новую, а на старую зайти не могу!!! Можно ли вернуть страничку??

ответ . В таких случаях, к сожалению, вам не поможет ни один из способов восстановления, о которых я писал выше. Вам придется создавать еще один аккаунт с нуля, добавляя друзей. Если нужно прочесть старую переписку, попробуйте поискать продублированные письма на электронной почте. Также советую обратиться в техподдержку ВКонтакте, объяснив причину.

Елена: Я удалила свою страничку и не могу восстановить, так как не помню пароль вк. Пыталась самостоятельно восстановить, ввела свою почту, но мне предлагают выслать код на телефон, привязанный к странице, которым я давно уже не пользуюсь. Пожалуйста, помогите восстановить страницу! как вспомнить пароль от вк?

ответ . для восстановления страницы вы можете, для начала, вернуть себе старый номер телефона. обратитесь к мобильному оператору, с которым вы заключали договор.

Второй вариант - обратиться напрямую в службу поддержки ВК, детально пояснив им ситуацию с телефоном и проч. думаю, они смогут вам помочь, для чего может понадобиться ваш паспорт.

Алёна: Добрый вечер! Я на мобильный телефон зарегистрировала новую страницу вк, думая, что можно 2 страницы к одному номеру привязать. Теперь не могу зайти на прежнюю страницу ВКонтакте. Помогите, как восстановить страницу в вк?

ответ . на вашу страницу можно зайти, введя, собственно, логин и пароль ВК. да, номер телефона может использоваться вместо логина, так что в вашей ситуации это действительно может запутать вас же.

Жибек: Я удалила свою страницу на вк, открыла новую страницу на тот же номер, несколько раз, теперь не могу вернуть свою старую страницу, а там друзья, важные видео, фото, музыка, которую я слушаю с телефона . Можете помочь, возможно ли восстановление страницы вк?

ответ . Жибек, смотрите ответ выше.

Галымжан: Я забыл пароль от вк. Вчера я вконтакте восстановил пароль и не пришел смс на новый номер, и я сегодня через 24 часа мог бы уже зайти Вконтакте, но я нечаянно удалил смс с новым паролем. Как мне теперь можно зайти в свой аккаунт, если я забыл и этот пароль вк?

ответ . потерпите. еще раз попробуйте восстановить пароль и дождитесь смс. также вы можете обратиться в техподдержку используемого вами социального сервиса и попросить в индивидуальном порядке восстановить вашу пользовательскую страничку.

руслан: Я не могу восстановить свою страницу ВК, ее удалила моя бывшая девушка, но перед удалением она сменила пароль. Нет номера телефона, к которому была привязана страница. Как в таком случае зайти на свою страницу ВКонтакте?

ответ . помиритесь с девушкой, это будет оптимальный вариант, который позволит вам вернуть заветную страницу ВКонтакте вместе с паролем. также попробуйте восстановить страницу на свой email-адрес. если это невозможно, напишите в службу поддержки VK и поясните ситуацию, сообщив, что ваши данные попали в руки злоумышленника (то есть, скажите, что вас взломали). или пригрозите девушке, что обратитесь в суд.

Ирина: У меня был аккаунт в контакте, я его пароль забыла, электронную почту не помню какую указывала привязывала. тоже не могу вспомнить, к какому номеру телефона. Теперь я не могу зайти в свой аккаунт, т.к свой номер привязала к другому аккаунту девочки и не понимаю, как узнать пароль от вк: когда ввожу свой номер телефона, выходит не мой аккаунт.

Побывала сделать восстановление - запрашивает какую то ссылку я не могу ее посмотреть, нахожу своих друзей, а при входе на страницу VK запрашивает пароль. В интернете просмотрела, что по инструкции я должна найти свой аккаунт и признать что он мой ничего не получается. выходит только номер и код активации все делаю по инструкции захожу в анкету чужую к которой привязала номер. Помогите мне, как восстановить пароль в контакте? Спасибо за понимание!

ответ . у вас очень сложная ситуация, причем вы сами наломали дров. что же, попробую помочь вам. главное - соберитесь. вспомните все свои телефоны и почтовые ящики, выпишите их на страницу бумаги. и попробуйте восстановить свой пароль на один из выписанных адресов. и так по очереди.

второй совет: на страницу можно зайти не только через номер телефона, но и посредством ввода логина, который вы указывали при регистрации. так что попробуйте вспомнить ваши регистрационные данные.

Я удалил страницу ВК. Как ее восстановить, если не знаешь старый пароль? Или создать новую страницу на этот же номер?

Ответ . Восстановите пароль аккаунта ВКонтакте на свою почту или телефон. Это стандартная процедура, ничего сложного в этой процедуре нет. Как вспомнить пароль от ВК или достать его из звездочек, читайте выше. Создать новую страничку вы сможете, но зачем?

Подскажите, как восстановить удаленную страницу ВКонтакте, где то назад 9-10 месяцев назад ее взломали.

Ответ . Если действовать оперативно, то вернуть вашу страничку VK еще возможно (впрочем, прошло уже много времени, и не факт, что наши советы как-то помогут вам). Для начала неплохо бы проверить ваш компьютер на вирусы (вероятно, что именно вирус похитил пароли доступа к Вконтакте). Спросите ваших друзей и знакомых, отправлялись ли с вашего аккаунта подозрительные сообщения. Наконец, свяжитесь со службой поддержки ВК и поясните им свою проблему. Другое дело, что восстановить страницу вк без номера телефона, к которому привязана страничка в соцсети, не удастся.

Как восстановить страницу вк со старыми записями и перепиской, не потеряв друзей?

Ответ . В вашем вопросе содержится ответ. Дело в том, что страницу VK вы уже удалили. По факту, вам остается только создать новый аккаунт и по памяти добавить пользователей ВК в друзья заново. Если вы боитесь, что кто-то не поймет ваших действий, просто опишите свою ситуацию. Настоящие друзья вас поймут! Удачи.

Я сделала себе 2 страницу ВКонтакте. Потом я обнаружила, что не могу зайти на первую страницу своего аккаунта. После чего удалила второй аккаунт ВК, но так и не могу зайти на 1 страницу. Мою страницу взламывали 1 раз. Как восстановить аккаунт ВК после этого?

Ответ . Последовательность ваших действий не совсем понятна. В любом случае, советую обезопасить вашу страничку от взлома. Для этого придумайте надежный пароль для аккаунта, привяжите VK к действующему номеру телефона. После взлома страницы лучше всего оперативно связаться с техподдержкой ВКонтакте и объяснить проблему.

Что касается собственно восстановления доступа к VK, попробуйте вспомнить пароль к аккаунту или, если вы забыли пароль ВК, обнулите его через email, нажав кнопку “Забыли пароль?” при входе в аккаунт.

1.5 года назад мой телефон утонул в море, я надеялась его восстановить, но не могла жить без аккаунта vk. Для нового телефона требовалось поменять номер и я открыла новую страничку с другим именем. Сейчас и я и мои друзья очень скучают по моей прежней странице, я знаю, что мой старый номер телефона оператор передал другому пользователю.

У меня большая просьба помочь мне открыть доступ к моей прежней странице тоже, там много важных сообщений как память и мне хотелось бы опять прочитать их. Подскажите как я могу восстановить vk и войти в мою прежнюю страницу, я ее не удаляла, просто забыла пароль, а прежним номером я не владею. Может быть для этого мне нужно купить новый номер телефона я готова на это, лишь бы восстановить старую мою страницу. ПОМОГИТЕ!

Ответ . Для восстановления доступа ВКонтакте вам нужно восстановить сим-карту телефона . Хотя вы и не сможете вернуть контакты, сохраненные на симку, при восстановлении номера вы сможете открыть доступ к своей странице VK. Все, что вам необходимо сделать – это обратиться к своему мобильному оператору, через которого вы оформляли сим карту и номер телефона. Сделать это можно как через колл-центр, позвонив оператору и сообщив кодовое слово, так и непосредственно обратившись в ближайший офис мобильного оператора.

Если номер телефона уже передан другому пользователю, вам нужно связаться с ним, позвонив и пояснив свою проблему. После чего, вероятно, вы сможете выслать код на его номер, восстановить страницу вконтакте и поменять номер телефона.

Я полгода назад удалила страницу, привязанный номер действует и электронная почта тоже, но пароль не помню. Как восстановить пароль удаленной страницы? При вводе номера и эл.почты, отвечают, что страница не найдена. Что делать и как восстановить страницу в контакте?

Ответ . Все, что нужно знать о восстановлении страницы ВК – читайте выше. Однако вполне возможно, что мы не привели актуальный для вас способ. Что делать? Вероятно, лучший способ восстановить доступ к страничке ВКонтакте – обратиться в техподдержку, написав с другого аккаунта – https://vk.com/support?act=new . Опишите проблему, укажите адрес ранее удаленной страницы и ждите ответа.

У меня есть старая страница, удалена очень давно. Есть еmail и ссылка, привязана к электронной почте. Есть шанс восстановить и зайти на свою страницу в контакте?

Ответ . Восстановление ВК аккаунта возможно в течение полугода. Поэтому, если вы хотите вернуть переписку, фотографии и другие данные – спешите сделать это, пока ваша страница доступна на сервере ВКонтакте. Процедура восстановления стандартная, читайте наше руководство.

Примерно четыре дня назад я удалила страницу ВКонтакте, сегодня я хотела её восстановить, но не могу это сделать. Зашла через телефон, ввожу номер телефона и пароль VK (точно правильные), ВКонтакте мне выдаёт сообщение: "Ошибка авторизации. Неправильный логин или пароль". Уже много раз пробовала вводить логин и пароль, вообще ничего не получается с телефона! С компьютера не смогу зайти, т. к. он в ремонте. Помогите, как восстановить пароль в ВК?

Ответ . Причин может быть множество. Возможно, вы используете русскоязычную раскладку клавиатуры вместо англоязычной. Попробуйте ввести телефон с международным кодом и без, по образцу. Попытайтесь зайти ВКонтакте через другой браузер на телефоне.

Кстати, восстановление пароля ВК возможно не только по номеру телефона, но и через email и логин. Номер телефона - это уже последний вариант восстановления, на самом деле.

Ответ . Что делать, если ты забыл пароль в контакте:

1) Читаем статью о восстановлении пароля ВКонтакте (см. текст выше)
2) Если аккаунт не связан с номером телефона, следует обратиться к странице https://vk.com/restore?act=return_page

Я забыла свой пароль и недавно восстановила свой пароль с помощью старого пароля, так как у меня нету номера, к которому я привязала свою страницу. И команда ВК одобрила восстановление доступа к странице, мне и дали новый логин и пароль, и через 24 часа я хотела зайти - но не заходит. Почему не заходит?

Кстати, я на доступный номер указала телефон, который используется в качестве логина другой страницы. Неужели из-за этого не заходит? Как восстановить страницу в контакте после удаления? Можно каким-то образом устранить проблему?

Ответ . Вероятно, вы используете для входа неправильный пароль. Вводить нужно тот пароль, который выслала техподдержкка ВКонтакте. Не меняли вы новый пароль на другой сразу после восстановления доступа? Попробуйте восстановить доступ к странице ВК не по телефонному номеру, а по email. Еще раз обратитесь в техподдержку. Если с их стороны были неправильные действия, возможно, проблема в формулировке вашего вопроса к ним.

Я зарегистрировала новую страницу ВКонтакте на свой номер, к которому уже была привязана моя нынешняя страница ВК. Я не могу восстановить пароль ВК и попасть на свою страницу, потому что она не была привязана к телефону. На своей нынешней странице аккаунта я сменила телефон, но всё равно никак не могу попасть на свою вторую страничку.

Мне предлагают вариант восстановления (надо сделать фото на фоне их сообщения). Второй способ, как узнать пароль от ВК и логин - сделать скан паспорта и выслать техподдержке. Но у меня нет возможности сделать его, т.к. я сижу с древнего телефона, и камеры нет и компа. Что делать, как восстановить страничку в ВК?

Ответ . Вам обязательно нужно найти возможность отправить скан. Отсканировать можно в любом центре печати. Запишите файл на флешку и отправьте файл через компьютер знакомых или заплатите за аренду рабочего места (для отправки скана полчаса хватит с лихвой).

Кстати, сотрудники VK предложили вполне быстрые пути решить проблему. Не факт, что восстановление страницы в Контакте другими способами займет меньше времени и сил.

Не могу восстановить пароль в Контакте. Все перепробовала. Пишут: "Введите новый пароль". Ввожу - отвечает: "Пароль не сменен, так так некорректно введены символы либо содержат одни цифры" и так постоянно. Подскажите, что сделать в таком случае.

Ответ . Похоже, вы пытаетесь сменить пароль, при этом в поле для ввода нового пароля вводите старый. Внимательно изучите, в какие текстовые поля нужно вводить старый пароль, новый и его подтверждение.

Сутки назад восстанавливала удаленную страницу в ВК. На почту пришло сообщение с новым паролем, но я не сохранила его у себя на компьютере. Теперь хочу вернуть социальный аккаунт, но не знаю, как восстановить страницу ВКонтакте снова. Возможно ли это?

Ответ .Честно говоря, непонятно, почему вы не можете выполнить те же самые действия? Откройте почту и найдите письмо от сервиса ВКонтакте. По ссылке, указанной в тексте сообщения, можно выполнить восстановление страницы в ВК. Если письмо удалено - проверьте корзину на почте.

Взломали мою страницу в ВК. Стала восстанавливать – пишет, что ни логин, ни пароль, ни телефон, ни фамилия - не правильные. По ссылке тоже не может найти мой аккаунт. Как восстановить старую страницу В Контакте?

Ответ . Проще всего обратиться в службу поддержки ВКонтакте с пояснением причины. Конечно, это нужно делать, если вашу страничку действительно взломали. Скорее всего, вас попросят прислать фотографии документов, подтверждающих вашу личность.

Если уверенности во взломе нет, пробуйте восстановить доступ к страничке аккаунта через стандартную фотму восстановления пароля на email.

Я забыл пароль от ВКонтакте. Пытался восстановить, но код приходит на почту, пароль от которой я также забыл. У меня есть открытая страница в официальном приложении ВКонтакте (на Андроид). Пытался поменять почту, но для этого мне нужен пароль от страницы. В общем, как восстановить страницу вк если забыл пароль?

Ответ . Восстановите доступ к вашей электронной почте через страницу восстановления пароля на сервисе, гже вы создавали email. При регистрации вы указывали запасной email и/или создавали подсказки. Пожалуй, это самый оптимальный вариант восстановления страницы ВКонтакте.

Другой метод восстановить пароль вконтакте – обратиться в службу поддержки ВК. У вас могут попросить скан паспорта. Если при регистрации вы указывали номер телефона, попробуйте отправить проверочный код через смс.

1. Я удалила страницу в ноябре 2016, сейчас захотела восстановить ее, но не могу найти сайт, чтобы мне помогли. Полгода еще не прошло. Но не только я, но и мои друзья сталкивались с этим. И вот, спустя несколько месяцев, мы имеем желание восстановить страницы после удаления.

2. Меняла пароль и сразу вышла из вк, потом когда пришла домой и захотела войти, пароль не соответствовал,несколько раз пробовала - ничего. Потом нажала "забыли пароль?" Но было написано что лимит повышен.И я по своей дурости, гажала "войти через фейсбук"и тем самым привязала свой номер от той страничке к страничке созданную фейсбуком.Не знаю что делать.На ту страничку изменила номер чтобы войти на свою,но когда пытаюсь войти то пишет "доступ запрещён " я уже пыталась восстанавливать доступ к страничке, но там нужно фотка паспорта и я все сделала,но ничего не приходит и в течении 48 часов!

Ответ . Вообще-то, нет лучшего способа восстановить удаленную страницу в ВК, чем зайти на https://vk.com/restore и указать логин, email или телефон. После этого вы получите код или ссылку для восстановления. Если через данную форму восстановления вы не сможете возобновить доступ к своему аккаунту, обратитесь в службу поддержки. Вероятней всего, для восстановления страницы ВК вас попросят предоставить скан паспорта или иного документа для подтверждения личности.

1. На мою страницу вк кто-то подал жалобу и ее заморозили! Как мне ее восстановить без номера телефона, так как я живу в селе, где сеть не ловит?

2. В декабре 2016 года я удалила страницу ВК. Сегодня хотела восстановить ее, а пароля не помню... Но у меня есть номер, на котором эта страница была привязана.

Ответ . Перейдите по адресу https://vk.com/restore или https://vk.com/restore?act=return_page. Эти страницы предназначены для восстановления доступа к странице ВК. Здесь можно указать не только телефон, но также email или собственно адрес страницы, которая была удалена или заморожена.

Пропала (не знаю как, ковырялся в планшете муж, "что-то где-то нажал и все..." - это его слова) моя страничка в ВКонтакте! По старому логину и паролю зарегистрировала новую страничку ВК, но все мои заметки, записи, фотки, видео и музыка - все ПРОПАЛО! Что можно предпринять чтобы как-то восстановить страницу в Контакте?

Ответ . Страница ВК может исчезнуть только после ее удаления. Если не помните адрес старой страницы - найти ее можно через поиск на сервисе ВКонтакте, введя ваши имя и фамилию. По фотографии вы найдете "себя".

Через стандартную форму восстановления https://vk.com/restore легко восстановить страницу в Контакте. Для этого можно использовать адрес старой страницы или, например, телефон, к которому был "привязан аккаунт".

Мне очень нужна Ваша помощь! После сброса моего смартфона Андроид к заводским настройкам, я не могу больше зайти на свою анонимную страницу Вконтакте, так как забыла пароль. Вся проблема в том, что ещё до сброса к заводским настройкам (из за того что телефон записал и не загружался интернет), я к своему анонимному профилю Вконтакте подключила двухэтапную защиту. Т.е я могла зайти на свою страницу в ВК только после полученного одноразового кода. При этом главное было- ввести правильно пароль от страницы и проблем не было. Но теперь восстановить доступ к своему анонимному профилю в ВК (под вымышленным именем) не получается обычным и простым способом через " забыли пароль?" . ВСЯ ПРИЧИНА ЧТО АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА ТРЕБУЕТ ОТ МЕНЯ НАСТОЯЩЕЕ ФОТО НА ФОНЕ ЗАЯВКИ ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ДОСТУПА. И Все потому что я подключила двухэтапную аутентификацию(для безопасности от взлома). Но по серьёзным причинам я не могу послать в администрацию ВК своё фото на фоне заявки. А пароль подбираю от страницы уже неделю. Испробовала все варианты - не подходят. Неужели у меня больше нет надежды попасть на свою страницу Вконтакте, если я так и не смогу вспомнить пароль от неё?! Пожалуйста, посоветуйте что делать?! И где в телефоне можно найти резервную копию паролей от Вконтакте

Я хочу удалить страницу ВК, но не помню пароля. Стандартная процедура запрашивает документы, мои фио, но я поменяла свою фамилию! Старый номер телефона уже не активен несколько лет.

Удалила страницу Вконтакте. Попыталась восстановить обратно, но выводится, что неправильный пароль или логин, хотя все правильно вела. Потом попробовала просто войти через "забыли пароль", а там выводится, что страница заблокирована. Что мне делать?

Я удалила страницу ВКонтакте хотела восстановить пишу пароль и логин а он говорит неправильный пароль или логин но я уже уверена что правильно что делать?

Удалил старую страницу пару месяцев назад, зарегистрировал новую на этот же номер телефона. С приложения зашёл сменить пароль, ввожу старый, далее новый и подтверждаю новый - на что мне пишет "старый пароль указан неверно". Выхожу из вк, захожу снова со старым паролем. Опять пытаюсь сменить его, опять повторяется. Пробую зайти в вк с ноутбука и другого компьютера со старым паролем - открывается старая страница с предложением восстановить ее. Захожу через смартфон со старым паролем - открывается новая страница.

При восстановлении пароля в контакте, задают вопрос, укажите фамилию указанную на странице, указываю, а в ответ пишет что неверно указана фамилия, что делать и как восстановить доступ к своей странице??

Вчера удалила страницу вк, сегодня решила восстановить,т.к там важные данные, но забыла пароль, стандартной процедурой восстановила якобы,но пишет что пароль опять не верный, я ещё раз провела процедуру восстановления,и все равно не верно, и уже пишет что можно сбросить пароль через пять минут хотя прошла целая ночь после последней смены пароля, что делать? Спасибо за ответ

Удалила свою страницу в вк. Хотела создать новый этим же номером, но не получается. Затем хотела восстановить страницу, но я только номер знаю, а Пароль и имя фамилию я не помню чтобы восстановить. Что делать?

Данные не меняла на странице. 28 апреля выбило меня везде. Я номер телефона восстановила. Страница не найдена. Уже незнаю что делать. Кто бы помог… а данные указываю верно логин и пароль. Но стр не найдена. И почту не отвязывала. Стр не найдена. Помогите восстановить вк страницу после удаления. Я незнаю что делать.

вчера я удалила свою основную страницу – теперь не могу её восстановить. раньше, когда я ее удаляла, на сайте была кнопка "восстановить страницу", вчера её там не оказалось. сегодня я зашла, чтобы проверить. этой кнопки там нет. я пыталась восстановить доступ, меняя пароль, всё как обычно, но при вводе логина и пароля, сайт пишет "страница удалена или еще не создана". я бы очень хотела восстановить к ней доступ. помогите, пожалуйста, как мне её восстанавливать теперь?

Я несколько месяцев назад удалила страницу, потому что у меня было 2 и я подумала что мне не нужна эта страница, я знаю логин от этой страницы, но я забыла пароль, хочу восстановить но когда я ввожу фамилию то пишут что фамилия не верная, помогите пожалуйста, я очень хочу восстановить эту страницу, там столько воспоминаний

Номер телефона, который я привязывала с самого начала к одной, которую я удалила и перевязала номер телефона на нынешнюю страницу. Теперь мне нужно восстановить ту страницу,

Которую удаляла. Проблема в том, что я не помню пароля, имени и адрес id от удаленной страницы. Возможно ли при этих обстоятельствах восстановить доступ?

Здравствуйте! У меня очень сложная ситуация! В соц.сети Вконтакте у меня несколько учетных записей, и одна из них - моя анонимная (фейк страница), которой я пользовалась 3 года и оставила на ней очень много ценной информации. Во избежание взлома страницы я подключила к ней двухфакторную аутентификацию. А пароль не записала нигде(. Но в этом не было необходимости, т.к я заходила в ВК через приложение Kate mobile, и достаточно только было ввести код, присланный на номер телефона, привязанный к странице(т.к подключена двухэтапная аутентификация). Но мой андроид постоянно записал, не загружался интернет, и полтора месяца назад я вернула его к заводским настройкам. Все данные приложений были стерты, а пароль я не записала и напрочь забыла. Восстановить его через поддержку ВК невозможно, т.к моя страница фейк, на ней нет моих настоящих данных и личных фото(даже если я пошлю им свое фото и паспорт, как они требуют) - кто поверит что это именно моя страница?… ПАРОЛЬ НЕ СОХРАНИЛСЯ НИ В ОДНОМ БРАУЗЕРЕ, НИ В АККАУНТЕ ГУГЛА. Телефон не рутирован, т.к я не опытный пользователь. Единственный шанс попасть на свою анонимную страницу- найти забытый пароль! Пожалуйста, подскажите, где его можно найти?!! Я перепробовала все пароли за это время какие помнила, и бесполезно! Неужели нет больше никакой надежды найти или восстановить забытый пароль?! Помогите мне, пожалуйста!

После переустановки программ на планшете я поменяла логин и пароль доступа на страницу "в контакте", так что с планшета я попадаю на свою страницу "в контакте", а с компьютера - не могу. Не могу поменять на компьютере логин и пароль - нет доступа к восстановлению страницы.

Я удалила свою страницу, и вышла с аккаунта. Теперь хочу восстановить страницу, но через компьютер сделать это не могу, так как приложение ВКонтакте не работает, возможно ли это сделать через телефон. (Пыталась много раз, пишет одно, такой страницы не существует).

Хотела восстановить свой вк, и никак не получается, и через номер телефона пробовала, и через ссылку на свою страницу, очень важные фото, и переписки остались, неужели теперь нельзя никак восстановить мою страницу!?((удаляла страницу где-то год тому назад или больше! Хотелось бы очень восстановить страничку!

понимаю, что нет никаких шансов, чтобы решить мою проблему, но всё же опишу её. Я удалила свою страницу в Vkontakte в 2014 или 2015 году. Хочу обратно её восстановить. Вот её адрес. ни телефона, ни логина не помню, если что. Может какие-то фотографии с неё или какие-то данные где-то остались((Спасибо заранее за ответ.

не могу ни как восстановить старую страницу. Дела в том что после удаление сразу же на следующей день открыла новую страницу. Потом сменила номер на новую. И терь никак старую не могу вернут. По номеру не получается. По поиски друзей тоже. Каждый раз одно и тоже. На этот номер не привязана страница. Смогу ли я как либо восстановить старую страницу. Помогите пожалуйста

страницу ВК была удалена и номер телефона был привязан другой,я пытаюсь восстановить,и ввожу ссылку удаленной страницы,мне пишут что нет такой страницы,что делать? Как восстановить страницу?

Я примерно 8 месяцев назад удалил страницу. Но чтобы восстановить страницу у меня нет доступа к номеру который привязан. В полной версии браузера не находить мою страницу по id. Пожалуйста помогите мне кто нибудь. Там есть фотки моего покойного брата. Они мне очень нужны.

"Удалила страницу вк, захотела восстановить буквально через 12 часов. Нажимаю кнопку /восстановить страницу/, но ничего не происходит и страница остаётся в таком же удаленном виде. Что делать?

я удалила свою страницу, т.к создала другую на этот же номер, удалила, чтобы пользоваться новой, можно ли как то сейчас её восстановить, хотя бы на другой номер привязать?

Почему мне на почту не могут выслать доступ в контакт. Почему я должна фотографироваться и посылать документы это не законно я указала почту телефон у меня другой почему я ее могу попасть на свою с троицу. Раньше просто меняла пороль и всё

Удалили профиль ВК, а потом пожалели о своем решении? Не беда: аккаунт можно восстановить, если прошло не так много времени. Как это сделать, рассмотрим ниже.

Если вы самостоятельно удалили страницу ВКонтакте, воспользовавшись соответствующей функцией в настройках своего профиля, то в течение 7 месяцев можете восстановить её одним кликом.

Вам нужно лишь ввести свой логин и пароль, а затем нажать «Восстановить свою страницу».

По истечении указанного срока профиль, как и в случае с удалением страницы в Одноклассниках, восстановить будет невозможно. В таком случае придется заново регистрироваться в социальной сети.

Система спросит, действительно ли вы хотите продолжить пользоваться аккаунтом ВК. Нажмите «Восстановить страницу» и вы снова попадете в свой профиль. Кстати, в таком случае вам даже не понадобится восстанавливать переписку в контакте: все личные данные, в том числе сообщения, видео, фото и музыка, останутся на своем месте.

Забыл пароль

Распространенная проблема среди пользователей – утеря ключа доступа к профилю.

Чтобы восстановить пароль в контакте, перейдите на главную страницу сервиса и нажмите кнопку «Забыл пароль». Вам будет предложено ввести свои идентификационные данные: логин, номер телефона, E-mail.


Затем напишите свою фамилию, которая была указана на странице. Система покажет вам профиль ВК и предложит подтвердить правильность результатов поиска. Нажмите «Да, это нужная страница», если профиль указан правильный.

Не отправляйте никаких сообщений! Если вас просят отправить какие-либо свои данные, то знайте – это мошенники. ВКонтакте лишь присылает уведомления на ваш номер, не требуя ответных сообщений.

Но номер, привязанный в аккаунту ВК, придет код проверки. Введите его в соответствующем поле и нажмите «Сменить пароль». Теперь необходимо лишь указать новый код доступа, запомнить его и в дальнейшем использовать для входа.

Нет логина

Если вы не помните логин, телефон или E-mail, нажмите ссылку в нижней строке.


Вам будет предложено указать адрес своего аккаунта. Спросить его можно у ваших друзей, с которыми вы вели переписку. Если такой возможности нет, то искать профиль придется с помощью других идентификационных данных: города, школы или ВУЗа, года рождения и т.д.

Страница заблокирована

После удаления своими руками аккаунт восстанавливается достаточно просто. Но как восстановить страницу в контакте, если её заблокировали за спам или взломали? Если ваша страница заблокирована администрацией, вам необходимо воспользоваться специальной формой восстановления, изменив свой пароль.

Если все описанные способы восстановления профиля не помогают, обратитесь в службу поддержки с другого аккаунта. Опишите свою проблему специалистам и дождитесь ответа.

Страничка в социальной сети – это место, где человек не просто общается с друзьями, но и постепенно накапливает самые разнообразные элементы – фотографии, видеоролики, интересные посты из групп. Рано или поздно, многие сталкиваются с вопросом, как восстановить страницу в ВК, чтобы вновь вернуть себе все свои материалы.

Потерять доступ к своему аккаунту можно по разным причинам. Среди них два самых распространенных – умышленное удаление страницы и её взлом злоумышленниками. Также нередко владелец просто забывает логин или пароль, без которых нельзя получить доступ. У каждого случая будет свой метод решения проблемы, в которых и предстоит разобраться.

Проблемы со входом

Для того, чтобы восстановить страницу Вконтакте после потери данных для входа, нужно будет, в первую очередь, восстановить сами данные. Чаще всего человек просто забывает пароль. Если это случилось, то, в первую очередь, нужно постараться всё-таки вспомнить комбинацию, попытаться отыскать её где-то в информации браузера.

Очень часто пароль сохраняется, но не показывается сразу, при заходе на сайт. Для того, чтобы он появился, в Google Chrome , Opera и некоторых других браузерах можно дважды нажать на строку для ввода логина. В ряде старых моделей это же можно было сделать путем сочетания кнопок Ctrl и Enter.

Иногда информация о паролях сохраняется в где-то в глубине информации браузера. Например, в Mozilla такие данные хранятся в Настройках, во вкладке Защита. В большинстве других их нужно искать во вкладке Настройки, там находится пункт «Пароли и формы».

Помимо этого, прежде, чем приступать к восстановлению страницы, стоит проверить правильность ввода комбинации, языковую раскладку, включенный Caps Lock и другие моменты.

Как восстановить доступ при утере пароля?

Если ничего не помогает, то остается только получить новый пароль . Для этого, в первую очередь, потребуется доступ к мобильному телефону , номер которого использовался при регистрации (или был привязан позднее).

Для начала процедуры нужно перейти на страницу для восстановления доступа - https://vk.com/restore . Здесь будет представлена пошаговая инструкция , следуя которой, можно вернуть себе страничку в контакте.

  • Необходимо указать логин или номер телефона, привязанный к аккаунту.

  • После несложных манипуляций появится окно для создания нового пароля.

Ситуация сильно усложняется, если у владельца нет доступа к необходимому номеру телефона. Он может быть просто утерян или находиться вне досягаемости. В любом случае, придется обращаться в специальную службу восстановления.

  • Здесь потребуется указать ссылку на аккаунт, доступ к которому был потерян.

  • Как правило, она ни у кого под рукой не хранится, а потому её придется найти. Для этого ниже присутствует ссылка на поиск по людям.
  • Для того, чтобы найти свою страничку в поиске, можно использовать практически любые данные, которые были на ней.
  • После того, как нужный аккаунт найден, необходимо нажать на кнопку «Это моя страница».

С этого момента и начинается самый главный этап процесса восстановления. Наибольшие проблемы возникают в том случае, если у страницы были указаны несуществующие имя и фамилия. Дело в том, что для возврата доступа придется сфотографировать себя, свой паспорт, да ещё и экран монитора.

  • В первую очередь, в специальном окне нужно будет указать хотя бы какой-то рабочий номер телефона. Неплохо указать и старый, к которому была привязана страница, но, как правило, весь процесс происходит как раз потому, что этот номер недоступен.
  • Следующий шаг – загрузка фотографии. На странице восстановления нарисованы примеры того, как это изображение должно выглядеть. На получившейся фотографии должны быть видны лицо владельца и сама страничка.
  • Затем начнется самый ответственный момент – загрузка отсканированных документов, чаще всего – паспорта. При желании, в редакторах изображений можно скрыть номер и какую-то другую информацию. Важно, чтобы администрация Вконтакте могла увидеть ФИО и личную фотографию.
  • Наконец, остается только нажать на Далее и подтвердить всю отправляемую информацию. С этого момента модераторы начнут работать над проблемой и, в случае успеха, вернут доступ к странице.

Данный процесс может занять какое-то время, но, если вся информация верная, то, рано или поздно, аккаунт вернется к своему владельцу.

Как восстановить страницу в ВК в случае работы злоумышленников?

Блокировка странички Вконтакте происходит по разным причинам. Чаще всего это связано с тем, что владелец отправлял массу сообщений, которые модераторы приняли за спам. Помимо этого, на аккаунт могли попасть злоумышленники. В случае, если администрация смогла это вовремя заметить, то они заблокируют доступ.

Такое же изображение появляется, если компьютер заражен вирусами. Нередко это приводит к появлению сообщений, что нужно отправить смс или внести плату. Разумеется, всё это обман, и сам сайт Вконтакте нередко напоминает о том, что от подобного нужно держаться подальше.

Итак, в первую очередь, стоит проверить компьютер на наличие вирусов. Например, можно запустить проверку с помощью бесплатной утилиты Doctor Web или же воспользоваться имеющимися лицензионными программами. Если блокировка была устроена модераторами сайта, то можно переходить непосредственно к процедуре восстановления.

  • Чаще всего для разморозки страницы достаточно вновь зайти на неё, указать номер телефона, новый пароль и другие необходимые данные.
  • Ключевым моментом станет ввод кода, который присылают на мобильный телефон.

  • В случае, если владелец страницы (или захвативший её злоумышленник) совершил действительно серьёзные нарушения, то при попытке попасть на аккаунт человек увидит конкретный срок, на который выставилась блокировка. Получить доступ раньше его истечения реально только посредством обращения в поддержку.
  • Иногда можно увидеть надпись, что страница заблокирована навсегда. Если в первом случае достаточно просто подождать, то этот вариант требует непосредственного обращения в службу Поддержки.

Если злоумышленник сменил пароль, то на помощь вновь придет страница для восстановления. Помимо этого, со службой Поддержки можно связаться и по электронной почте -

По ряду причин у некоторого количества пользователей возникает необходимость в удалении своей страницы в мега. Кто-то со своей страницей прощается навсегда. Но есть и те, для которых возвращение в ВК только дело времени. Восстановить ранее удаленную страницу можно, но существуют некие ограничения, о которых речь пойдет в статье.

Обычно, если вы удалили страницу самостоятельно, сервис ВКонтакте дает вам целых семь месяцев. Это тот срок, на протяжении которого у вас есть возможность без проблем восстановить свою старую-добрую страничку. Это абсолютно бесплатно.

П.С. Да и вообще, запомните раз и навсегда, если ВКонтакте у вас за что-то просят деньги, будь то вход в профиль или его восстановление – это самое что ни на есть настоящее мошенничество! Не видитесь на это.

Восстановление проходит быстро, при чем восстанавливаться со страницей и все ваши когда-либо добавленные друзья и контакты, группы и даже записи в ленте.

Приступим. Для того, дабы восстановить собственную страницу после удаления, необходимо посетить сайт ВКонтакте - vk.com . В колонке нужно будет: пароль, номер телефона, Е-мейл или логин.


Если данные вы ввели корректные, то обязательно увидите страничку на которой будет описано, что страница была удалена, но невзирая на это ее можно восстановить до такого-то числа. Стоит выбрать этот пункт. На следующей странице нам необходимо будет подтвердить свои намерения, стоит нажать на кнопочку «Восстановить страницу» . На этом операция успешно завершена. Следующая страница, которую вы увидите, будет содержать тот привычный вам раздел с новостями ВКонтакте.

Что делать, если ваша страница была заблокирована администрацией сайта, это не вирус и пароль не подходит

Может случиться, что любимую страницу заблокируют. Обычно блокируют за спам, а то и вовсе непонятно за что. Вполне вероятно, что ее могли взломать, а пароль заменить. Случается и другая история, пароль был просто успешно позабыт пользователем. Если это именно тот случай, то воспользовавшись бесплатным восстановлением страницы ее можно вернуть к жизни. Для этого необходимо перейти по ссылке

Теперь остается только получить СМС-код, который нужно будет ввести в соответствующую форму. Затем стоит изменить пароль на новый, желательно более сложный. Будьте внимательны, за эту операцию никакой платы не взымают. Если возникают проблемы с приходом на телефон сообщения, то необходимо воспользоваться ссылкой «Я не получил код» , находиться которая внизу формы.

Иногда случается, что страница восстанавливается не сразу, а ожидает пока ее одобрят сотрудники компании.

Если ни один способ не помогает, и страница никак не восстанавливается

Обычно в такой ситуации лучшее решение – создать новую страницу . Но, если вдруг вам в срочном порядке нужно получить доступ именно к утраченной странице, можно попробовать обратиться напрямую в службу поддержки пользователей.

Продеться для этого перейти по следующей ссылке -

Очень легко проверить вирус блокирует доступ в Контакт или нет, зайдя в социальную сеть Вконтакте на страницу с телефона, смартфона, другого компьютера. Если зашло без проблем, значит, 100% вирус.

Если вируса нет, а доступ потерян, тогда читаем и делаем как написано ниже.

  • Видео по восстановлению после взлома

Восстановление с помощью номера телефона

Если потеряли номер телефона, указанный на странице Вконтакте, то читайте дальше, решение есть. Первое, что необходимо сделать, это заполнить

Эта тема создана специально для тех, чью заявку на восстановление пароля в контакте отклонили. Чаще всего это происходит из-за невнимательности самих пользователей, которые отправляют в заявке не то, что на самом деле хотят от них увидеть контактовцы. Потратьте пару минут на прочтение данного поста , и я уверен, что в 99% процентах случаях вашу следующую заявку примут.

Итак, начнем. Основных причин, по которым админы контакта отклоняют заявки на восстановление четыре.

1. Не видна печать на отсканированных документах.

Отправляя скан документа, обязательно убедитесь в том, что на нем хорошо видна печать. Если на данном документе печать не предусмотрена или вы ее не захватили, делая копию, то вам 100% откажут.

2. Отсутствует или не правильно сделана фотография на фоне монитора.

Обязательно нужно, чтобы на фотографии возле мониторы была видна страница, в которой вы оформляете заявку. Если экран видно плохо или на нем был открыт явно другой сайт, то вашу заявку на восстановление отклонят.

Ниже привожу пример того, как нужно делать фото на фоне монитора :

3. В качестве основной на странички в контакте у вас была вымышленная фотка, а вы об этом не указали в поле для примечаний.

Все что от вас требуется в данной ситуации, в графе для примечаний (комментариев) в заявке написать что-то типа:

Здравствуйте! Я уже не первый раз отправляю заявку на восстановление пароля. Прошу обратить внимание на то, что в профиле контакта в качестве главного фото у меня не моя настоящая фотография а аватарка. Посмотрите на фото в моих альбомах (там они настоящие) и на фотографию с документа, что я высылаю и вы убедитесь, что я это я!

4. Вы умышленно и осознано нарушили правила ВКонтакте

Еще одна причина, по которой вконтакте отклонили заявку - нарушение правил сайта, таких как спам, разжигание межнациональной вражды, накрутка голосов и тп. Если админы ВК вычислят, что именно вы, а не взломавший вашу страничку мошенник, совершили нарушение - вас не разблокируют.

5. Имя и фамилия в контакте на вашей странице не соответствуют тем, что в документах.

Принцип тут тот же что и в пункте три. Для наглядности приведу мою переписку с пользовательницей нашего форума.

Вопрос от Niko Sobolewski:
У меня проблема, я подписан в контакте не так как по паспорту. Что делать??? Точнее мое «вконтактное» имя - это производные от моего реального имени и фамилии. Помогите, пожалуйста, чтобы я правильно оформил новую заявку на восстановление!

Ответ от Djdiplomat:
Заполняя заявку, вам нужно в графе «ваш комментарий» (см статью Контакт заблокирован (решение проблемы)) (графа 4, 4-я картинка) написать что-то типа:

«Здравствуйте! Прошу обратить внимание на то, что в профиле контакта я указал не настоящие имя и фамилию (Это производные от моего имени и фамилии). Обратите внимание на фото со скана паспорта (который я высылаю) и фото на моей страничке контакта (доказательство того, что я это я!) «

Вместе с заявкой на восстановление страницы ВКонтакте требует отправить твое фото на фоне страницы с заявкой. Бывает, что ВКонтакте это фото не принимает. Как сделать фото, чтобы его приняли?

Что требуется? Какое должно быть фото?

Нужно сделать достаточно качественное фото, где видно твое лицо рядом с экраном и заявку на экране, которую ты оформляешь. Служба поддержки сравнит твое лицо с лицом на фотографиях на странице, которую ты хочешь восстановить (если фотографии на странице есть, хотя бы одна!), и убедится, что с просьбой о восстановлении обращается именно настоящий владелец страницы, а не злоумышленник. А заявка на фоне нужна, чтобы злоумышленник не мог взять любое твое фото и отправить от твоего имени. Теперь ты понимаешь, что такие требования нужны для безопасности твоей же страницы.

Как правильно сделать фото?

Нужно сделать свой фотопортрет на фоне монитора (экрана), чтобы было хорошо видно твое лицо и заявку на экране. Фотография должна быть четкая (в фокусе), освещение должно быть хорошее (лицо не должно быть в тени). Советуем использовать горизонтальный формат фото (альбомную ориентацию). Удобнее будет, если ты попросишь кого-нибудь тебе помочь. Если ты пользуешься ВК только с телефона и у тебя нет компьютера, ноутбука или планшета, придется найти что-нибудь из этого. К тому же отправлять заявку рекомендуется именно с компьютера. С телефона у многих возникают проблемы.

Некоторые люди путаются — они думают, что надо сфотографироваться на фоне своей страницы в ВК, которую требуется восстановить. Это неверно. Надо сфотографироваться именно на фоне страницы с заявкой, которую ты заполняешь и куда собираешься прикрепить это фото.

Почему ВКонтакте не принимает фото?

ВКонтакте проверяют качество твоего фото и не одобряют заявку, если фото недостаточно качественное. Либо заявка просто не отправляется, если фото плохое. Проблему можно решить. Тебе нужно только понять, что сделать хорошее фото — это твоя личная забота. Бесполезно плакаться в поддержку и чего-то просить. Свою проблему ты должен решить сам. Придется сделать фото заново и отправить еще раз.

Совет: не спорь со службой поддержки о качестве твоего фото. Не тебе решать, какое качество является достаточным, а какое — не является. Ты сам попал в такую ситуацию, что приходится отправлять фото для восстановления доступа к странице, поэтому выполняй требования.

Теперь конкретные решения для разных ситуаций:

Фотография на фоне заявки слишком темная


Слишком темное фото

ВК пишет: «Фотография на фоне заявки слишком темная, попробуйте сфотографироваться в хорошо освещенном помещении, использовать вспышку или уменьшить яркость экрана». Как исправить?

  • Сделай свет в комнате поярче, включи еще один источник света, направь свет на лицо (настольная лампа, торшер и т.п.) и сделай фото еще раз.
  • Если фотографируешься вечером, попробуй лучше сделать это утром или днем, когда в комнате светло.
  • Попробуй сделать экран более темным (убавить яркость).
  • Нельзя фотографироваться напротив окна, напротив светильника. Источники света должны быть позади фотокамеры или сбоку, но никак не в кадре.
  • Если телефон автоматически регулирует яркость так, что экран очень светлый, а лицо очень темное, попробуй настроить яркость. Можно нажать на экране на темное место — например, лицо, стену, тень, чтобы баланс яркости отрегулировался.
  • Попробуй включить вспышку на телефоне (фотоаппарате). Но если она отразится в экране, будет хуже.
  • Если есть планшет, попробуй открыть на нем создание заявки и выйти с ним на улицу днем, чтобы сделать фото.

Главный секрет: сделай в комнате как можно светлее. Фотографируйся днем. Добавь еще больше света. Включи люстру. Принеси светильники и направь на себя. Но в кадре источников света не должно быть (кроме экрана с заявкой).

Изображение слишком низкого качества

ВК пишет: «Вы пытаетесь загрузить изображение слишком низкого качества. Пожалуйста, приложите фотографию в большем разрешении». Что делать? Есть требование: фото должно быть размером не менее 1300 пикселей (точек) по горизонтали. Вовсе не обязательно искать другой телефон с более хорошей камерой или фотоаппарат. Большинство современных телефонов могут сделать такое фото без проблем. Советуем при съемке использовать горизонтальный формат фото (альбомную ориентацию), когда длинная сторона — горизонтальная.

Возможно, дело в настройках камеры, если по какой-то причине она делает фото низкого разрешения. Скажешь, у тебя 18 мегапикселей, фото отличные, чем вас не устраивают? А может, когда-то ты выбрал в настройках камеры низкое качество, как на самом дешманском телефоне. Если смотришь фото только на маленьком экране, то для тебя и разницы нет. Настрой камеру на самое высокое качество или попроси кого-нибудь разобраться. Если ничего не получается, попроси знакомого с хорошим телефоном сфотографировать тебя.

Как узнать размеры фото на компьютере?

  1. Открой папку, где хранится фото.
  2. Нажми на фото левой кнопкой мышки один раз (выдели это фото).
  3. Внизу окна будет показан размер. Например, 960×720 — это мало, а 1300×1000 — уже достаточно.

Совет: если ничего не получается, пригласи в гости кого-нибудь из друзей, чтобы помогли сделать фото. На самом деле это несложно. Хорошее фото можно сделать почти любым телефоном при достаточном освещении.

Фото нечеткое (не в фокусе)

Если резкость фото недостаточная (лицо или экран с заявкой получились нечеткие, не в фокусе или смазались), то его не примут. На телефоне можно сфокусировать изображение, нажав пальцем на экране на то место, куда нужно навести резкость — на лицо или на экран. Расстояние от головы до экрана должно быть небольшое. На фотоаппарате фокус наводится, когда ты нажимаешь кнопку спуска не до конца (наполовину). А если фокусировка не автоматическая, а ручная, то нужно крутить кольцо на объективе.

А если фото смазывается и не получается сделать четкое, значит, в комнате слишком темно. Сделай так, чтобы освещение было хорошее.

Фото зернистое, некачественное

Чаще всего фото получается зернистым, когда недостаточно светло. Чтобы это исправить, воспользуйся теми же советами, которые мы уже дали: сделай свет в комнате поярче, принеси еще одну лампу, направь свет на лицо. Если фотографируешься в темное время суток, подожди до утра или до полудня, когда в комнате будет более светло.

Фото не загружается или не отправляется, выходит ошибка

Значит, у тебя проблемы с твоим браузером (программой, через которую ты заходишь на сайт ВКонтакте) или компьютером, подключением к интернету и тому подобное. Попробуй очистить временные файлы (кэш и куки) или установить другой браузер и отправить заявку с фото через него. Если ничего не получается, файл с фото не добавляется, найди другой компьютер (ноутбук) или пригласи компьютерного мастера.

Если ты пытаешься загрузить фото для заявки с телефона, то не пытайся. У многих с этим проблемы. Например, ты нажимаешь на кнопку «Выбрать файл» и ничего не происходит. Решение проблемы только одно: найди компьютер или ноутбук и создавай заявку с него, через полную версию сайта ВКонтакте .

На странице, которую хочу восстановить, нет моих фотографий

Тогда и смысла нет отправлять свое фото на фоне заявки — твоя заявка будет отклонена. Почему? Объяснение здесь: Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать? Единственное исключение — если фотографии на странице были, но удалены человеком, который взломал ее (читай там же).